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親愛的貴賓您好
感謝預訂本次住宿，期待您的到來！請參閱以下行前須知，預祝您有個美好旅程：
1.煙波住房永續行
(1)入住時間為16:00，退房時間為12:00
(2)房內不提供「一次性包裝」之盥洗及保養用品、個人衛生用品。詳情請見永續旅程，煙波先行↗
(3)以竹炭飲水系統與環保水瓶取代一次性瓶裝水，貴賓可使用房內冷水壺至各樓層飲水機自行取用(僅供住房期間使用，請勿攜帶離開飯店。僅提供裝冷水飲用；請勿裝熱水)
2.交通服務
停車服務：提醒您湖濱館共有3棟建築物，香榭館/麗池館/溫莎館，點擊看停車資訊↗，為避免行李拖行不便，建議可先至入住館別放置行李，再將車輛停至室內停車場/第二停車場/第三停車場，隨後可於入住館別之1F大廳辦理取號登記；車位有限，館內車位若客滿將會協助引導至特約停車場。
3.季節饗食禮遇
(1)不必出國也能一嘗日本三珍之一！立即加購逐鮮客夢寐之味「日本兵庫直送 螢烏賊佐法棍」，一鑑升級奢華早餐/晚餐。限時加購優惠$179/份，奢享「深海中藍寶石」，柔潤甘美盈滿舌尖！點我了解詳情↗
(2)山釀極鮮 一泊二食｜品味山間之最，高原孕育的美國 SRF 極黑和牛，宜蘭高山泉水滋養的鱘龍魚，集結台南名店「新竹玉龍肉圓、淵明餅舖的肉燥水蒸蛋糕」，成就一席風華盛宴！點我了解詳情↗
4.特色活動
(1)特色活動包含期間限定的動物生態互動課程、唱跳繪卡樂、故事廚房DIY、瘋狂教室DIY，部分活動名額有限，須提前預約，點我了解詳情↗
(2)每日15:30-16:30 拾品賣店$99起限量快閃！點我了解詳情↗
5.館內設施與服務
(1)房客早餐 : 供應時間 06:30-11:00 為止(最後取餐10:30)，建議 08:00前進場用餐，避免尖峰時段久候
(2)設施服務：豐富新穎的各式服務，包含健康俱樂部 /卡樂次元/ 健身房/ 三溫暖/ 拾品選物店等，滿足行旅中的娛樂養生或商務需求。詳情請見相關介紹↗
(3)煙波俱樂部營業時間 07:00-22:00，每日中午12:00-14:00清潔消毒，全館不開放設施
*室內游泳池/兒童池/SPA水療池/卡樂次元/小彩虹遊戲室/積木島，開放時間為08:30-22:00
6.特殊注意事項
(1)為維護飯店住宿品質，請勿攜帶寵物入住房內
(2)為了提供每位貴賓舒適的住宿體驗，本飯店除吸菸區(麗池館大門口右側的吸煙室/ 香榭館大門口右前方的吸煙區)外，全面禁菸。如於退房時發現客房內或陽台有菸味或煙蒂殘留，將酌收清潔費用新台幣6,000元。因吸菸造成設備損壞，清潔費用外，需照價賠償。感謝您共同維護清新無煙的住宿環境
(3)親子友善服務：消毒鍋、嬰兒床圍、嬰兒床、嬰兒澡盆，數量有限，敬請事先預約
(4)為提供優質用餐環境，蝶屋日式餐廳即日起至2025年10月31日進行營運規劃調整，期間午餐與晚餐時段將暫停營業，造成不便，敬請見諒。
7.波友+1，加入煙波會員享禮遇
會員尊享積點優惠及解鎖更多驚喜【加入獲得100點】點我了解詳情↗
如有住宿疑問，建議先參考【常見問答】說明；若仍需協助，歡迎來電 +886-3-5209242 ，或加入湖濱館 LINE 官方帳號 @h3181 與我們聯繫。
更多活動資訊，歡迎造訪並按讚追蹤 煙波大飯店新竹湖濱館↗粉絲專頁，隨時掌握最新優惠與精采活動
