2026春季線上旅展券使用說明

持 2026 春季線上旅展「聯合住宿券」，馬上入住煙波新竹、台南、宜蘭、花蓮 8 大特色飯店！

集團適用飯店：

新竹湖濱館｜台灣北部最大親子渡假飯店、2300 坪室內兒童主題樂園

台南館｜市中心精華地段，步行即達超夯美食景點

宜蘭館｜網美系飯店！日日獨家螢光主題派對，夜生活不無聊

蘇澳四季雙泉館｜獨享國際級黃金雙湯、坐擁無邊際日出海景

花蓮館｜市區海景星級飯店，豐富設施滿足全家享樂

花蓮太魯閣 沁海館｜絕美海景度假飯店，晨迎日出，暮賞月色

花蓮太魯閣 山闊館｜晨間瑜珈、東方茶屋、療癒書室，山海間五感尋淨旅程

煙波花時間 宜蘭傳藝｜親子 x 寵物友善飯店、無限暢玩傳藝園區

※ 本券新竹都會館、花時間花蓮恕不適用

一、票券效期：（逾期依面額抵用）

• 郵寄紙本券：2026/05/20 至 2026/12/31
• ibon 券及 Email 電子券：2026/04/22 至 2026/12/31

二、票券使用說明

• 使用【煙波大飯店聯合住宿券】須入住以上指定房型，或可加價升等指定房型；如欲入住其他房型，可依票券面額（贈品券除外）折抵官網住房專案。
• 【煙波大飯店聯合住宿券】逾期或非適用日期使用，可依票券面額（贈品券除外）折抵官網住房專案或餐飲消費。
• 套票組 10 張贈 1 張住宿贈品券，效期同住宿票券之優惠效期，逾效期則不可使用；如需辦理退券退款，需將贈品券一併退回，如贈品券已使用或無法歸還，每張酌收 2,900 元費用。
• 為保障您的訂房權益，訂房時需以信用卡擔保訂房保證金（每房每晚 NT$ 500）、平旺假日加價及房型升等加價。若訂房取消，以上信用卡擔保之訂房保證金或加價費用將依觀光局公告之定型化契約規定收取。
• 各館大假日（連續假期）不適用；平旺假日定義請依官網公告為主。
• 飯店容納數量有限，持住宿券請事先於官網住宿券訂房專區訂房。
• 煙波大飯店保留此專案變更之權益。

三、訂房流程

• 郵寄紙本券、ibon 券或 Email 電子券，請一律至官網 👉 住宿券訂房專區
• 輸入券號 → 選擇日期／間數 → 於「您的特別要求」欄位提供票券序號 → 輸入訂房人資料 → 加價費用及訂金（每日 $500）以信用卡擔保即可完成訂房，實際加價費用將於辦理入住登記時連同住宿券收取。
• 入住當日憑票券享優惠，若未持券入住，將依當日專案價格收取。

（1）星期五算平日嗎？如何定義平旺假日？

星期五基本上是旺日，但也有例外日期。詳細定義請見 👉 官網 → 新訊優惠 → 最新消息 → 客房餐飲行事曆 → 2026 平旺假日定義表

（2）可以加價升等其他房型或加購早餐嗎？

使用【煙波大飯店聯合住宿券】，須入住聯合住宿券指定房型或部分可加價升等的房型，如欲入住其他房型，可依票券面額折抵官網住房專案。詳細加價規範請見 👉 2026 春季線上旅展商品加價表

（3）買了聯合住宿券，有哪些房型可以選擇？

詳細適用館別與房型請見 👉 2026 春季線上旅展商品加價表

（4）請問購買後，如何領取票券呢？

取券方式會依照您購買的品項或方式而有不同：

• 電話訂購「單張票券」或「套票」皆採【郵寄紙本券】
• 線上訂購「單張票券」可選擇【Email 電子券】或【ibon 取券（須額外支付每張 NT$ 20 手續費）】
• 線上訂購「套票」可選擇【郵寄紙本券】、【Email 電子券】或【ibon 取券（須額外支付每張 NT$ 20 手續費）】

（5）我什麼時候才可以收到住宿券呢？

• 郵寄紙本券：煙波將於 2026/05/20（三）前寄出所有票券。
• Email 電子券：完成付款成立訂單，即可至 Email 領取電子券。
• ibon 取券：完成付款成立訂單並收到 Email 通知後，即可至「統一超商 7-ELEVEN」門市機台 ibon 取券，無取票期限。

（6）如果我線上訂購票券，如何使用 ibon 取券呢？

ibon 取券步驟如下：

1. 於 ibon 首頁左上角點選「代碼輸入」
2. 輸入系統發送至 E-mail 購買通知信件中的「ibon 取票序號」，並點選「下一步」
3. 閱讀服務須知，並點選「同意，繼續下一步」
4. 確認明細，並列印繳費單，點選「確認」
5. 領取兩張繳費單至櫃台付清取票手續費（每張 NT$ 20），即可取得票券

若在領取票券遇到問題時，也可以尋求超商店員協助！

（7）拿到住宿券後，我應該如何訂房呢？

• 聯合住宿券無論是【郵寄紙本券】、【Email 電子券】或【ibon 券】，都可以前往欲入住飯店官網的住宿券訂房專區，輸入票券序號後訂房。

（8）旅展券可用到何時？過期可以使用嗎？

• 郵寄紙本券：自 2026/05/20 至 2026/12/31，逾期可依面額抵用。
• ibon 券及 Email 電子券：自 2026/04/22 至 2026/12/31，逾期可依面額抵用。
• 套票組 10 張贈 1 張住宿贈品券，效期同住宿票券之優惠效期，逾效期則不可使用。

（9）請問如何申請退券呢？會退全額嗎？

• 欲辦理住宿券退券，須持本券正本、發票正本及付款證明向煙波大飯店辦理退費。
• 收到住宿券 7 天內（含收券當日）為鑑賞期，可免扣手續費，超過則需扣 3% 手續費。
• 購買套票組（10 張送 1 張贈品券），若欲退券，需將贈品券一併退回，如贈品券已使用或無法歸還，每張酌收 2,900 元費用。

退貨諮詢電話：03-520-3188 分機 5017

退券寄送地址：新竹市明湖路 773 號 煙波大飯店 財務部收

（10）已訂購住宿券但還沒收到，可以提前訂房嗎？

• 若收券方式為郵寄紙本券，我們將於 05/20（三）前統一以掛號方式寄出，收到住宿券方可訂房使用（郵寄紙本券優惠效期自 2026/05/20 至 2026/12/31）。
• 建議您可以選擇線上訂購，即可於收到 Email 通知後至 ibon 取券或收到 Email 電子券開始使用。

（11）我之前有購買 2025 秋季線上旅展住宿券，請問可以一起使用嗎？

若為未逾期之住宿券，恕無法與 2026 春季線上旅展住宿券或其他專案合併使用；若旅展住宿券為已逾期之住宿券，可依票券面額折抵官網住房專案。